FAQ's

Over CW Infinity Marketing

Wat doet CW Infinity Marketing precies?

Je krijgt meer klanten en omzet zonder extra werk doordat je 24/7 altijd bereikbaar bent. Dit is wat klanten steeds meer verwachten. Reageer je niet meteen dan ben je de klant meestal kwijt. Ze bellen simpel de concurrentie op. Ons systeem zorgt dat aanvragen direct worden opgepakt, afspraken automatisch gepland worden en klanten altijd antwoord krijgen. Zo verlies je geen werk meer doordat je te laat reageert of niet bereikbaar bent.

Voor welke bedrijven is dit geschikt?

Het systeem werkt voor elk bedrijf dat met afspraken of opdrachten werkt, van zzp’er tot team en bedrijven met meerdere vestigingen. Het is gemaakt voor organisaties die veel tijd kwijt zijn aan administratie, klantvragen en opvolging. Denk aan installatiebedrijven, dakdekkers, loodgieters, salons, klinieken, coaches, bureaus, garages, praktijkhouders en elke dienstverlener die meer boekingen wil met minder regelwerk.

Welke resultaten kan ik verwachten?

Gemiddeld 5–10 uur per week. Denk aan minder telefoontjes, geen eindeloze administratie en geen afspraken meer handmatig inplannen. Die tijd kun jij of je personeel terugsteken in klanten of projecten. Ook als je een receptioniste hebt werkt dit perfect. Onze voice agent kan 100 telefoontjes tegelijk aan nemen en je leest terug wat er gezegd is,

Bieden jullie een resultaatgarantie?

Ja, er wordt een zekerheidsgarantie gecommuniceerd: Als je helemaal geen resultaat zou hebben, dan worden er geen kosten in rekening gebracht. Dit kunnen we aanbieden omdat het gegarandeerd resultaat zal opleveren.

Smart Website

Wat is een Smart Website en wat maakt het anders dan een gewone website?

 Absoluut een SmartWebsite is een AI-gestuurde website die automatisch converteert. Ze reageert op bezoekersgedrag, plant afspraken, verzamelt leads en optimaliseert continu voor betere resultaten en meer omzet.

Is een Smart Website goed voor SEO?

Ja. De structuur, snelheid en inhoud zijn geoptimaliseerd voor zoekmachines. Elke pagina bevat rich data zodat Google en Bing de site beter begrijpen alles word ingesteld.

Kan mijn huidige website worden omgezet naar een Smart Website?

Zeker. We bouwen verder op je bestaande domein, behouden je content en voegen automatisering toe zonder dat je opnieuw hoeft te beginnen. We raden aan om alle losse tools over te zetten zodat je geen losse abonnementen meer hebt omdat dit een all-in-one systeem is.

Is een SmartWebsite veilig?

 Ja, de hosting draait op beveiligde servers met SSL-certificaat en dagelijkse back-ups. De site staat aan onze kant in de cloud zodat deze nooit verloren kan gaan.

Ai Chatbot

Wat doet een AI chatbot precies?

Een chatbot is een virtuele medewerker die automatisch klantvragen beantwoordt, afspraken boekt en leads opvolgt via chat, WhatsApp of social media.

Is de chatbot volledig te personaliseren in onze tone‑of‑voice?

Ja, we zetten woordkeuze, FAQ’s en flows op maat klaar, zodat de bot klinkt als het merk en past bij de huisstijl. Zie het als je perfecte assistente die alles onthoud wat jij wil dat deze weet.

Kan een chatbot ook in meerdere talen praten?

Ja. Onze chatbots ondersteunen Nederlands, Engels, Spaans, Duits, Frans en andere talen op aanvraag.

Wat kost een chatbot?

Dat hangt af van de functies en kanalen wat toegevoegd worden. We werken met maandpakketten zodat je nooit te veel betaalt.

Wat als de chatbot een vraag niet begrijpt?

Dan schakelt hij automatisch door naar een medewerker of laat de klant een bericht achter. Zo blijft elk contactmoment behouden.

Hoe helpt een chatbot mijn omzet te verhogen?

 Door 24/7 te reageren, converteert een chatbot tot 40 % meer leads dan een contactformulier.

Voice agent

Wat is een voice agent?

Een voice agent is een AI stem die klanten telefonisch of via spraak assisteert. Ze kan afspraken plannen, vragen beantwoorden en informatie geven, dag en nacht. Waar jou receptioniste maar 1 telefoontje kan aan nemen kan onze voice agent 100 telefoontjes tegelijk aannemen.

Hoe klinkt een voice agent?

De stem is natuurlijk en menselijk, afgestemd op jouw merk dit kan je allemaal zelf aangeven. Je kiest zelf of ze professioneel, vriendelijk of informeel klinkt. Bel ons op en ervaar het zelf. Of maak een afspraak om een demo te zien.

Werkt de assistent buiten kantooruren?

Ja, direct antwoord en afspraak inplannen 24/7, zodat leads niet afhaken in avonden of weekenden. De klant kan zelf verzetten en afzeggen zonder dat jij moet kijken of er nog ergens een plekje vrij is. Ook krijgt de klant antwoord op veel gestelde vragen zodat jij ze niet hoeft te beantwoorden.

Wat zijn de voordelen van spraak automatisering?

Het maakt klantcontact sneller, persoonlijker en altijd bereikbaar zonder wachttijden of gemiste oproepen. Je voice agent boekt afspraken in en geeft de klant meteen antwoord. Test hem zelf door ons te bellen.

24/7 AI-assistentie

Wat betekent 24/7 assistentie voor mijn bedrijf?

Je digitale assistent reageert dag en nacht op klanten, plant afspraken, verstuurt herinneringen en beantwoordt vragen ook terwijl jij slaapt allemaal automatisch.

Kan een AI assistent echt alles zelf doen?

Ze handelt tot 90 % van standaardvragen zelfstandig af. Alleen complexe verzoeken worden doorgestuurd naar een medewerker.

Kan ik de assistent aanpassen aan mijn bedrijf?

Ja het volledig aan jouw bedrijf en diensten aangepast. Stem, toon, scripts en antwoorden worden volledig op maat gemaakt. Een assistente die nooit moe is en altijd goed gestemd is.

Wat levert dit op?

Meer bereikbaarheid, minder werkdruk en tot 60 % minder gemiste klanten. Dus meer omzet zonder extra moeite te doen. Lege plekken opgevuld en je hoeft niet steeds hetzelfde verhaal te vertellen dit wordt nu van je overgenomen. Uiteindelijk resultaat is dus meer vrije tijd.

Database reactivatie (zonder advertenties)

Wat is database reactivation?

 Dat is het opnieuw activeren van oude of slapende klanten via geautomatiseerde campagnes (e-mail, SMS of chat). AI stuurt gepersonaliseerde berichten om verloren omzet terug te halen.

Waarom is dit belangrijk?

 Bestaande klanten reageren drie keer sneller dan koude leads. Reactivatie verlaagt je acquisitiekosten en verhoogt de winst.

Kunnen jullie slapende klanten terugwinnen zonder ads?

Ja, er wordt expliciet vermeld dat “er goud in de database ligt” en dat slimme reactivatie campagnes extra omzet opleveren zonder nieuwe reclame in te zetten.

Kan ik mijn eigen klantenlijst gebruiken?

Ja. We koppelen je bestaande CRM-database en werken volledig AVG-conform.

Hoe meten jullie reactivatie succes?

Op respons, aantal terugkerende klanten, boekingen en omzet per campagne batch ten opzichte van de nulsituatie. Alles is zichtbaar in het dashboard.

Implementatie en support

Hoe verloopt onboarding?

 Start met een kort adviesgesprek, daarna inrichting van chatbot/voice‑flows, agenda‑koppeling, testen en livegang met doorlopende optimalisatie.

Hoeveel inzet vraagt dit van ons team?

Jullie leveren input voor tone‑of‑voice, FAQ’s en agenda‑regels; CW Infinity Marketing neemt inrichting en onderhoud uit handen.

Integreren jullie met bestaande tools?

De dienstverlening is gericht op “alles in één overzicht” en het stroomlijnen van bestaande planning en communicatie.

Resultaten en metingen

Welke KPI’s rapporteren jullie? onboarding?

Lead‑responstijd, boekingsratio, no‑show‑percentage, tijdsbesparing en omzetbijdrage per flow of campagne, inzichtelijk in het dashboard.

Wanneer zien we de eerste verbeteringen?

Vaak binnen 30 dagen door directe opvolging en 24/7 beschikbaarheid die de doorstroom naar boekingen versnelt.

Prijzen en contract

Hoe werken de tarieven?

De site positioneert een compleet systeem dat op maat wordt ingericht; details worden typisch besproken na de geschiktheidscheck of demo.

Is er een proef of demo?

Ja, er is een demo/geschiktheidscheck en een uitnodiging om te beoordelen wat nodig is en hoe het wordt ingericht.

Staat jouw bedrijf er niet bij vraag ons

LogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogoLogo

Locatie:

Maastricht

Telefoon

+31 970 102 75971

Website:

www.cwinfinitymarketing.com

CW Infinity Marketing | AI Automation voor bedrijven

© Copyright {{location.name}} {{right_now.year}} Alle rechten voorbehouden